Raza Baji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত

Raza Baji শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অযথা কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগের জন্য)
• বাসস্থানের দেশ ও শহর
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পাতার তালিকা
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস

Raza Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে।

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া ও গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বয়স নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও বোনাস অফার জানাতে।
• অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী সাইট কাস্টমাইজ করতে।
• আইনগত দায়িত্ব: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

Raza Baji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

Raza Baji কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• প্রেফারেন্স কুকিজ: আপনার ভাষা, মুদ্রা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকিজ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

Raza Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে।

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
• DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা।
• নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং: বাইরের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মী কঠোর ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান।

Raza Baji প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• কুকিজ ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

Raza Baji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে আপনাকে সচেতন করাই আমাদের দায়িত্ব।

Raza Baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অজান্তে সংগৃহীত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

Raza Baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন আইনগত বাধ্যবাধকতা বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে এটি হতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি ব্যক্তিগতভাবে দেখবে।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জমা দিলে Raza Baji ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।